Conditions d'utilisation

Les présentes conditions générales de vente, ainsi que les dispositions particulières à nos divers tarifs annulent, en tant que de besoin, les précédentes et sont modifiables sans préavis.


1. Convention

De convention expresse entre les parties, le seul fait de nous passer une commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

2. Commandes

Les présentes conditions générales de vente et garanties ont pour objet de définir les conditions et modalités dans lesquelles la société Radia'Art propose, via son site, la commercialisation des produits à des acheteurs.
En conséquence, toute commande d’un ou plusieurs produits de l’acheteur emporte son acceptation sans réserve et son adhésion préalable, pleine et entière, aux présentes conditions générales de vente et garanties qui prévalent sur tout autre document, sauf conditions particulières expressément consenties par écrit par la société Radia'Art.
L’acheteur reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales de vente et garanties préalablement à sa commande.
Les présentes conditions générales de vente ne s’appliquent qu’à la vente en ligne des produits sur le site et entrent en vigueur à compter du 1 février 2016. Elles annulent et remplacent toutes les versions antérieures.
La société Radia'Art se réserve la possibilité de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente et garanties.
Néanmoins, les conditions générales de vente et garanties applicables à la commande de produits passée par un acheteur sur le site sont celles acceptées par l’acheteur au moment de la passation de la commande.
Toute modification ou annulation de commande demandée par l’acheteur ne peut être prise en considération que si elle est parvenue par écrit avant la préparation de celle-ci.
Une commande est réputée passée sur le site et les conditions générales de vente et garanties acceptées dès lors que l’acheteur a validé son paiement. Les données enregistrées par la société Radia'Art et le prestataire de paiement sécurisé constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande.
Le clic de l’acheteur au titre de la commande constitue une signature électronique qui a la même valeur qu’une signature manuscrite. Le clic et l’acceptation des conditions générales de ventes et garanties (case à cocher) constituent une acceptation irrévocable et sans réserve de la commande par l’acheteur.

Néanmoins la société Radia'Art se réserve le droit d’annuler toute commande d’un acheteur avec lequel il existerait un litige antérieur de paiement ou pour tout autre motif légitime eu égard, notamment, au caractère anormal de la commande.

3. Produits et garanties

Nos produits étant d'occasion, la société Radia'Art les garanties 1 an après achat, à condition que les produits proposés aient été installés par un professionnel, seule la facture de la prestation de pose fait foi.

La garantie légale de conformité doit être adressée à la société Radia'Art à l’adresse suivante : 1 rue de Lommeries 59249 Fromelles, France.
La garantie légale de vices cachés doit être adressée à la société Radia'Art à l’adresse suivante : 1 rue de Lommeries 59249 Fromelles, France.

Toute réclamation doit être effectuée auprès de notre service commercial soit :
Par téléphone : 06 20 26 25 59
Par e-mail : contact@radiaart.fr
Par courrier : Radia'Art – 1 rue de Lommeries – 59249 Fromelles – France


4. Barème des prix

Nos prix s’entendent en euros, la société Radia'Art étant sous le régime de la micro-entreprise, ils sont réputés nets, la TVA ne s'applique pas sur les produits et hors frais de port.


5. Délais de traitement de votre commande

Votre commande est prête dans les 48 heures suivant la réception du paiement selon les stocks disponibles. Nos délais de préparation de commande sont donnés à titre indicatif, en jours ouvrables et ne peuvent, en aucun cas, donner lieu à résiliation de commande, ni dommages et intérêts, ni à annulation des commandes en cours.

6. Expéditions / Livraisons

La société Radia'Art ne prend pas en charge le transport de ses produits, le client doit venir retirer sa marchandises sauf si un accord a été convenu entre la société Radia'Art et le client. La livraison des produits peut être effectuée directement par la société Radia'Art.
Si un client souhaite faire voyager sa marchandise par une société de transport ou tout autre prestataire, les marchandises voyagent aux risques et périls de l'acheteur.
Tout retour de marchandise doit faire l’objet d’un accord formel écrit entre la société Radia'Art et l’acheteur, les frais de retour étant à la charge de l’acheteur. Tout produit défectueux non retourné dans un délai de 15 jours suivant la date de signalement ne pourra faire l’objet ni d'un remboursement ni d’un échange de la part de la société Radia'Art.


7. Paiement

Les commandes sont à régler soit :
par chèque libellé à l’ordre de " Radia'Art "
par virement Paypal
Les commandes payées par chèques ne seront préparées qu’à partir de la réception du chèque.


8. Force Majeure

En cas de force majeure, telle qu’inondation, grève, pénuries de matières premières, etc., nous nous réservons la possibilité de suspendre ou résilier tout ou partie des conventions conclues et ce sans indemnité ni dommage.

9. Juridiction

En cas de litige, quel qu’il soit, le Tribunal de Commerce de Lille (France) sera seul compétent.

10. Satisfait ou remboursé

Vous avez 14 jours, à compter du jour de réception de votre colis, pour exercer votre droit de rétractation, nous retourner le produit et en obtenir le remboursement ou l’échange, selon votre choix et les disponibilités des produits.

Seuls les produits retournés complets et en parfait état de revente seront acceptés. Les produits abimés ne pourrons être ni repris, ni échangés.

Le remboursement, s'il est demandé, sera effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du retour des produits.

Les frais liés au retour des marchandises sont à la charge de l’acheteur. La demande de retour s’effectue directement auprès de notre service commercial soit :
Par téléphone : 06 20 26 25 59
Par e-mail : contact@radiaart.fr
Par courrier : Radia'Art – 1 rue de Lommeries – 59249 Fromelles – France

Le retour des marchandises s’effectue à l’adresse suivante : Radia'Art – 1 rue de Lommeries – 59249 Fromelles – France
Afin de traiter vos demandes, nous vous demandons de bien vouloir préciser vos nom et prénom, adresse, date de commande et numéro de facture.

11. Propriété Intellectuelle

Le Site Internet www.radiaart est une œuvre de l'esprit protégée par le Droit de la Propriété Intellectuelle. Chacun des éléments qui le composent (tels que notamment marques, logos, photographies, images, illustrations, textes, slogans, vidéo,...) sont la propriété exclusive de Monsieur Harold ELOY, seul habilité à utiliser les droits de la propriété intellectuelle et droits de la personnalité y afférant.
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